지금까지는 내후성시험을 해본 바가 없어서 어떻게 진행해야 하는지 막막하지만, 이제 준비가 되었다면 크게 우려할 바는 없다. 아주 간단하지만, 빨리 효율적으로 일을 진행하기 위해서 다음 사항을 확인하라.
먼저 전화나 e-mail을 통해 우리에게, Q-Lab, 연락하라. Florida +1(305) 245-5600, 또는 e-mail,
q-lab@q-lab.com 으로 연락하시되, 아래의 질의에 대한 답이 필요함.
- 무슨 제품이며, 주요 재질이 무엇인지?
- 사용 용도는 무엇이며 주로 어느 지역에서 사용될 것인지?
- 예상되는 사용기간은 얼마이며 예측되는 품질의 결함은?
- 시험을 통해 알고자 하는 주요 사항은 무엇인지?
연락을 주시면, 우리측에서 누군가가 곧바로 연락을 드리거나, 즉각 답을 드릴 수 있을 것임. 문의하신 바에 따라 최선의 시험 방법을 제시하고, 추가로 다음의 질의를 하게 될 것임.
- 시험의 목적이 기존의 어느 기준의 만족 여부인지, 내구성 개선인지?
- 시험비용의 예산은?
- 시험을 통해 알고자 하는 바는 무엇인지?
- 시험기간에 대한 제약이 있는지?
그에 따라서 테스터에 의한 촉진 시험을 할 것인지, 자연 옥외 시험을 할 것인지 결정할 것이고, 의도하는 바를 살펴서 다음의 조건에 동의를 얻고 최적의 시험방법을 택할 것임.
- 시험 방법 및 시편 노출 방법
- 시험할 시편의 수량
- 시편의 치수 및 그에 따른 거치 적합성
- 평가 및 측정의 항목 및 측정 회수
- 총 노출 시간 및 시험 중 일시 중단 하였다가 시험 계속 여부
- 테스트 비용의 처리 방법
위에 언급된 내용에 대한 정보가 모두 취합되면 시험진행과 관련된 여러 항목에 대한 확인과 아울러 가격예산 정보가 공여될 것임. 필요한 경우, 그 이후에라도 시험 항목의 변경 등이 필요하다면 협의를 통해 반영이 가능함.
그 다음 과정은 Q-Lab으로 시험할 시편을 보내는 것인데, Q-Lab에서는 동의된 협약에 의해 구매동의서, 또는 선 결제 이후 시험에 착수함이 원칙임. 시편 송부 시에 시편에 대한 ID list를 Spread Sheet에 작성하여 보내줌이 필요하며, 그렇게 하여야 computer를 이용하여 label을 쉽게 준비할 수 있음. 만일 고객 측에서 필요로 하는 시험관련 정보가 별도로 있다면, 별개의 용지에 명기하여 Q-Lab에서 알 수 있도록 밝혀주어야 함.
시험 준비가 완료되면, Q-Lab에서 사용하는 용어로 “Checking in”상태가 되면, 고객에게 즉시 알려서 “빠진 정보”여부를 확인하고, 시험을 시작함. Q-Lab의 원칙은 빠른 서비스로서, 가능한 쓸데없는 시간을 줄이고, 일단 시편 노출이 시작되면 e-mail로 고객에게 해당 계정 및 www.myweathertest.com에 접속할 수 있는 password를 알려주게 됨. Website를 통해 제때에 시험에 대한 진행상황을 알 수 있음.
시험 진행 중에 의문사항이 있으면, Q-Lab Florida, Arizona, Ohio에 연락하여 언제라도 도움을 받을 수 있음.
우리의 서비스에 대한 의견은 언제라도 어느 경로를 통해서라도 연락 주시기 바라며, website를 통해 의견을 남기실 수도 있음.